Thermal Hévíz Ensana Health Spa Hotel

Ett rent och trevligt hotell med vänlig personal. Det fanns tillräckligt med god mat.

Alla ansträngningar görs för att erbjuda rena och trevliga rum. Vänlig och trevlig personal.

Ingen användning

Vänlig trevlig personal tyvärr inte tillräckligt uppmärksam på platser vid middagen. Det fanns situationer där vi inte blev erbjudna dryck vid middagen och vi blev ignorerade. Ibland fick vi intrycket att lokalbefolkningen gynnades.

Vi använde bara poolen. Till vår beklagan var det alltid mycket bullrigt på grund av andra gästers samtal. Trots skyltar som indikerar tyst att koppla av, var personalen inte intresserad. Poolområdet städades från 1:00 till 2:00 vilket jag inte gillade, detta kan göras före eller efter öppnandet. Vi var alltid tvungna att lämna området vid den här tiden.

Allt trevligt och vänligt, rent, nära till sjön Heviz och även lätt att ta sig till centrum till fots, men det finns även ett litet tåg som stannar framför hotellet som man kan ta. Från utsidan ser hotellet lite "Eastern-blocky and boxy" ut vid första anblicken men inuti är allt underbart, även behandlingsrummen är fina. Endast vattenpoolerna hade jag önskat var lite renare (överflödet var delvis grönaktigt t.ex - troligen alger och fogarna på kaklet i poolen t.ex. vid botten var delvis mörkt missfärgade),

det var absolut toppen, alla mycket trevliga, vänliga och hjälpsamma, gav bra förklaringar och vad som var trevligt, alla kunde tyska

Goda råd, mycket hjälpsamma, vi blev positivt överraskade av spa-läkarens kompetens.

Superiorrum med balkong och utsikt bekvämt, tyst, daglig städning enligt individuell överenskommelse (grundlig, uppfräschning eller inte alls). SAT-TV med många kanaler. Mycket bekväm direkt tillgång via hiss till spa/spaavdelning och restaurang/reception etc. Lobby och bar väl inredda. Restaurangen ganska gammaldags inredd. Under min vistelse fanns det (på grund av corona?) huvudsakligen gäster från östblocket på hotellet, särskilt ungrare (under semestern) och ryssar (inte de obehagliga nyrika), få österrikare och ännu färre tyskar eller andra medborgare.

Tillfredsställande efter en kort tids acklimatisering: personalen kan tillräckligt med tyska och/eller engelska. Eventuella brister åtgärdades omedelbart. Många servitörer i restaurangen som arbetar non-stop, serverar, städar undan etc.. De är omedelbart på plats och reserverat vänliga. Personalen i receptionen är återhållsamt vänlig. De två damerna från gästservicen vid ingången är mycket trevliga.

Mycket bra Heviz-kur med 72 behandlingar. Bra behandlingsplan efter inledande medicinsk konsultation. Hjälpsam spa-mottagning. Vänliga och kompetenta terapeuter. Dessutom två gånger dagligen gymnastik och aqua fitness för alla hotellgäster. Jul- och nyårsprogram o.k. Tyvärr - på grund av bristen på intresserade människor - finns det praktiskt taget inga möjligheter till utflykter eller aktiviteter utanför hotellet. På 3 veckor kunde jag bara besöka barockslottet i närheten med en konsert efteråt. Min dag var ändå fylld till brädden med spabehandlingar.

Naturligtvis kan tre veckors buffémat knappast tillfredsställa någon. För en genomsnittlig gom är kvaliteten tillräcklig. Ett stort undantag var den mycket goda nyårsaftonsmenyn (extra kostnad). Tillräckliga mängder. Frukost bra, middag medelmåttig. Det bästa är sopporna, de nationella rätterna eller de söta desserterna. Prisvärda goda ungerska viner och öl på egen bekostnad. I övrigt ingår alkoholfria drycker i priset. Jag tyckte det var trevligt att det finns fria sittplatser och att du inte alltid behöver sitta vid samma bord. Om du vill kan du dock reservera en fast plats.

Spa-avdelningen optimal (fyra till fem stjärnor): Smakfull inredning. Teservering, fontän med medicinskt vatten. Behandlingar, terapeuter, punktlighet, organisation, renlighet etc. oklanderliga. Endast lerförpackningarna var inte tillräckligt varma för mig, förmodligen enligt en läkares recept. Andra gäster klagade också på detta. Spa-området o.k., 3 stjärnor. Ibland ganska trångt, eftersom utomhusgäster också är tillåtna. Utomhusbastu (textilfri) med infusionsshower. Trevlig utomhuspool med varmt vatten och massagestrålar, atmosfäriskt upplyst på kvällen. Stor spa-avdelning inomhus är modern, inte textilfri, med ångbad, bastu, aromabastu, infraröd bastu och relaxrum. Resten av området är ganska äldre och osmyckat. Den stora inomhuspoolen erbjuder tillräckligt med utrymme för simning och aqua fitness. De 2 varma termalpoolerna kan bli mycket trånga. Vattnet byts dagligen och poolerna rengörs och desinficeras. Solstolarna runt poolerna samt interiören är äldre och kan göra med en översyn. Stor skönhetsavdelning, som jag inte besökte och därför inte kan betygsätta.