Standardinformationsformulär för paketreseavtal för SpaDreams, ett märke av Fit Reisen Gesellschaft für gesundes Reisen mbH

De kombinerade resetjänster du erbjuds utgör en paketresa i den mening som avses i direktiv (EU) 2015/2302.Därför omfattas du av alla EU-rättigheter som gäller för paketresor. Företaget Fit Reisen Gesellschaft für gesundes Reisen mbH kommer att ansvara fullt ut för att paketresan som helhet fullgörs korrekt.Dessutom har företaget Fit Reisen Gesellschaft für gesundes Reisen mbH, enligt lag, ett skydd för att återbetala dina betalningar och, när transport ingår i paketresan, säkerställa din hemtransport om det eller de hamnar på obestånd.

Mer information om centrala rättigheter enligt direktiv (EU) 2015/2302
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/TXT/HTML/?uri=CELEX:32015L2302&from=LV

Här finns formulären som PDF.

Centrala rättigheter enligt direktiv (EU) 2015/2302

Giltighet och ändring av integritetspolicyn

  • Resenärer kommer att få all väsentlig information om paketresan innan de ingår paketreseavtalet.
     
  • Det finns alltid minst en näringsidkare som har ansvar för att alla resetjänster som ingår i avtalet fullgörs korrekt.
     
  • Resenärerna får ett nödtelefonnummer eller uppgifter om en kontaktpunkt där den kan komma i kontakt med researrangören eller resebyrån.
     
  • Resenärer får överlåta paketresan till en annan person, med skäligt varsel och eventuellt mot en extra kostnad.
     
  • Paketresans pris får endast höjas om särskilda kostnader ökar (till exempel bränslepriser), och om detta uttryckligen anges i avtalet, samt i alla händelser senast 20 dagar före paketresans början. Om priset höjs med mer än 8 % av priset på paketresan får resenären säga upp avtalet. Om arrangören förbehåller sig rätten att höja priset har resenären rätt till en prissänkning om de relevanta kostnaderna sjunker.
     
  • Resenärer kan säga upp avtalet utan att betala en avbokningsavgift och få fill återbetalning av alla betalningar om någon annan av paketresans väsentliga delar än priset ändras avsevärt. Om den näringsidkare som ansvarar för paketresan ställer in paketresan före paketresans början har resenärerna rätt till återbetalning och erstättning, i förekommande fall.
     
  • Resenärer kan under exceptionella omständigheter säga upp avtalet före paketresans början utan att betala en avbokningsavgift, till exempel vid allvarliga säkerhetsproblem på resmålet som sannolikt skulle påverka paketresan.
     
  • Dessutom kan resenärer när som helst före paketresans början säga upp avtalet mot en skälig och motverad avbokningsavgift.
     
  • Om betydande delar av paketresan inte kan tillhandahållas enligt avtalet efter paketresans början måste lämpliga alternativa arrangemang erbjudas utan extra kostnad. Resenärer får säga upp avtalet utan att betala en avbokningsavgift om tjänsterna inte fullgörs i enlighet med avtalet och detta väsentligen inverkar på paketresans fullgörande och arrangören inte avhjälper problemet.
     
  • Resenärer har också rätt till en prissänkning/och eller en ersättning för skada om resetjänsterna inte fullgörs eller fullgörs bristfälligt.
     
  • Arrangören måste tillhandahålla stöd om resenären befinner sig i svårigheter.
     
  • Om arrangören, eller, i visa medlemsstater, återförsäljaren hamnar på obestånd kommer betalningarna att återbetalas. Om arrangören, eller i tillämpliga fall, återförsäljaren hamnar på obestånd efter paketresans början och om transport ingår i paketresan, säkras resenärernas hemtransport. Fit Reisen Gesellschaft für gesundes Reisen mbH har tecknat skydd vid obestånd hos R+V Allgemeine Versicherung AG. Resenärer får kontakta denna enhet eller, i tillämpliga fall, den behöriga myndigheten (Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden, Telephone: +49 611 533-5859) om tjänster inte tillhandahålls till följd av Fit Reisen Gesellschaft für gesundes Reisen mbH:s obestånd.

Direktiv (EU) 2015/2302 i den form som har införlivats i nationell rätt.