Diva Spa

Tyvärr finns det några tydliga svagheter i detta hotell. På den positiva sidan bör hotellets läge framhållas: den vackra, vidsträckta stranden ligger bara några minuters promenad bort och är perfekt för långa promenader. Stadens centrum kan nås till fots på cirka 25 minuter, och det finns en liten livsmedelsbutik mittemot hotellet där du kan köpa allt du behöver. Negativa punkter: Det är svårt att kommunicera eftersom det nästan uteslutande talas polska. Det finns knappt några kunskaper i engelska och tyska förstås bara i mycket begränsad utsträckning. Även i receptionen är kommunikationen svår. Rummet var mycket trevligt, men städades inte under vår vistelse. Endast ibland tömdes soptunnorna och toalettpapper fylldes på. I allmänhet lämnar hotellets renlighet mycket övrigt att önska. Entréområdet ger ett städat intryck - men bara tack vare en dammsugar-/mopprobot. Den kan dock inte städa trapphuset, vilket tyvärr märks.

Kommunikationen visade sig vara svår - svaret på enkla frågor blev ofta bara "jag förstår inte". Tyvärr försvann också vänligheten.

Behandlingarna i spaavdelningen var inte heller - som förväntat - samordnade med en läkare. Istället frågade en vänlig medarbetare var de flesta klagomålen fanns och kryssade sedan för lämpliga behandlingar. På grund av bristen på kommunikation var det tyvärr inte möjligt att ställa frågor eller få förklaringar om behandlingarna.

Maten är mättande, men för att vara ett 4-stjärnigt hotell är utbudet ganska dåligt och kvaliteten blandad. De nygräddade våfflorna, crêpes och wraps är en positiv höjdpunkt - du kan till och med titta på när de tillagas och göra dina egna önskemål, även om det vanligtvis bara sker med handsignaler eller på polska.

Jag gillade den klassiska massagen väldigt mycket, de andra behandlingarna var OK, men löpande band-behandling.

- Reception: mycket vänlig, kompetent personal; dock inte alla tysk- eller engelsktalande - Renlighet: bra i hotellområdet; fruktansvärt i rummet; inga handdukar och vårdprodukter på ankomstdagen; gammal nattlinne i garderoben; badrummet städades definitivt inte i förväg; det fanns inte heller någon daglig städning; det dammsögs inte och våtmoppades hela veckan; förutom 2 små tvålar, inga andra vårdprodukter mottagna; vi hämtade toalettpapper och nya hand- och duschhanddukar 3 gånger i receptionen, eftersom det inte fanns något utbyte. Sängarna var bäddade två gånger i veckan Rum: var bra när det gäller storlek Läge: var okej; liten stormarknad mittemot; tågstation inom gångavstånd; strand ca 300 m

All personal var mycket vänlig och alltid redo att hjälpa till; de gjorde en stor insats med rumsproblemen (städning, handdukar, vårdprodukter, toalettpapper); vi kan inte säga något om rumsstädarna eftersom de nästan aldrig var i vårt rum

Ingen applikation används

Det var länge sedan vi åt så god och välsmakande mat, live cooking var mycket positivt, det hade varit trevligt om det hade funnits en tysk dagsmeny i entrén, vi visste aldrig riktigt vad vi åt. Det var också synd att det inte fanns några pierogi!!!

- Poolen var mycket fin, men de flesta gästerna badade utan att duscha först; - Bastuområdet kunde utformas mer kärleksfullt; inte tillräckligt med solstolar och några av dem är trasiga; endast 2 kuddar för 6 solstolar; det kunde finnas minst 12 solstolar i detta område - Bastu: lite daterad, men fortfarande okej om bastukulturen följs. 90% av gästerna kommer in i bastun med droppande våta badkläder, ibland utan handduk; vissa tvättar sina baddräkter och hänger upp dem droppande våta för att torka i bastun; golvet är droppande vått överallt och mycket halt; badmattor skulle vara bra - Saltgrotta: mycket trevligt, men för kallt och dåligt, delvis trasiga solstolar - Duschar: inga duschmunstycken någonstans; i bastuområdet, även om det redan klagades på den 1: a + 2: a dagen, ingen påfyllning av duschtvålen